Datenschutzerklärung
Mit dieser Erklärung informieren wir Sie nach Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website diese Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Unique Cargo Express Einzelunternehmen, Inhaber: Nelson Ngangjoh Cho Vohwinkelstr. 23 47137 Duisburg Deutschland Telefon: +49 203 49 97 64 68 E-Mail: info@uniquecargoexpress.de
2. Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Die gesetzlichen Voraussetzungen einer Pflichtbestellung nach Art. 37 DSGVO liegen für unsere Unternehmenstätigkeit nicht vor. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte direkt an die in Ziffer 1 genannte Adresse.
3. Geltungsbereich und allgemeine Hinweise
Diese Erklärung gilt für die Website diese Website mit ihren französischen, englischen und deutschen Seiten. Sie gilt nicht für Websites Dritter, auf die wir verlinken.
- Die Website bietet Informationen zu unseren Beförderungs- und Speditionsleistungen von Deutschland nach Kamerun.
- Es gibt keine Benutzerkonten, keinen Newsletter, keinen Online-Shop, keine Kommentarfunktion und keine Bewerbungsportale.
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit Sie sie uns mitteilen (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp) oder sie beim Aufruf der Website technisch anfallen (Server-Logfiles).
- Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Trackingdienste ein und erstellen keine Nutzerprofile.
4. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei ALL-INKL.COM, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland (all-inkl.com) gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Der Anbieter stellt die Infrastruktur bereit und verarbeitet die beim Aufruf technisch anfallenden Daten in unserem Auftrag.
ALL-INKL.COM verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit ALL-INKL.COM besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; er ist Bestandteil des Hostingvertrags.
Beim Aufruf einer Seite erhebt der Webserver automatisch die Angaben, die Ihr Browser übermittelt:
- die aufgerufene Seite und die Uhrzeit des Zugriffs
- die IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Browsertyp und Betriebssystem
- die zuvor besuchte Seite (Referrer)
- die übertragene Datenmenge und den HTTP-Statuscode
Zweck: Auslieferung der Website, technischer Betrieb, Fehleranalyse sowie Abwehr und Aufklärung von Angriffen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen, eine Auswertung zu Werbezwecken oder eine Profilbildung findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).
Empfänger: der Hosting-Anbieter; keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
Speicherdauer: 7 Tage, danach werden die Logfiles gelöscht.
5. Anfrage- und Angebotsformular
Über das Formular auf /devis/ (französisch) und /en/quote/ (englisch) können Sie ein Angebot anfragen. Wir verarbeiten dabei folgende Angaben:
- Anrede, Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse sowie, falls angegeben, Telefonnummer
- Gegenstand der Anfrage (Art der Sendung)
- Ihre Nachricht mit Angaben zur Ware, zum Volumen oder zu den Maßen, zum Abhol- oder Abgabeort, zum Zielort und zum Wunschtermin
- Zeitpunkt der Anfrage sowie technische Angaben zum Versand (IP-Adresse, Schutz vor automatisierten Anfragen)
- Ihre Einwilligung über die Checkbox
Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung und Übermittlung eines Angebots, bei Vertragsschluss Durchführung des Speditions- und Beförderungsvertrags sowie Abwehr von Spam und Missbrauch.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags); für die Einwilligung über die Checkbox Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Spamschutz und technische Protokollierung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Ziffer 13). Der Spam-Schutz erfolgt serverseitig über die Erweiterung Antispam Bee; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Pflichtangaben: Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind für die Bearbeitung erforderlich. Ohne sie können wir kein Angebot erstellen. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.
Empfänger: Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienst (Ziffer 9) sowie, soweit für die Beförderung erforderlich, Transport-, Speditions- und Zollpartner in Kamerun (Ziffer 10).
Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Anfragen ohne Vertragsschluss löschen wir sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir nach § 257 HGB und § 147 AO sechs beziehungsweise zehn Jahre auf.
6. Sendungsverfolgung (Container-Suche)
Auf den Seiten /suivi-conteneur/ und /en/tracking/ können Sie eine Container-Referenz eingeben, um den Sendungsstatus abzurufen. Verarbeitet werden die eingegebene Referenz sowie technisch die IP-Adresse und der Zeitpunkt der Abfrage.
Zweck: Anzeige des Status der zugehörigen Sendung. Eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Abfrage Ihre eigene Sendung betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Statusauskunft).
Speicherdauer: Die Abfragedaten werden 90 Tage nach der Zustellung der Sendung gelöscht.
7. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp
E-Mail und Telefon. Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht), um Ihre Frage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir ein Konto von Google (Gmail). Die E-Mail-Inhalte werden dabei auf Infrastruktur von Google Ireland Ltd. verarbeitet; eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen. Grundlage einer Übermittlung in Drittländer sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission beziehungsweise eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, wie in den Datenschutzhinweisen von Google beschrieben (Ziffer 10). Telefongespräche zeichnen wir nicht auf.
WhatsApp. Über die WhatsApp-Schaltflächen auf unserer Website gelangen Sie zum Messaging- Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Teil der Meta-Gruppe). Wenn Sie den Link öffnen, werden Daten an WhatsApp übermittelt, unter anderem Ihre Telefonnummer sowie Geräte- und Nutzungsdaten. Der Empfänger sieht beim ersten Kontakt Ihre Telefonnummer. Nachrichteninhalte, Bilder und Sprachnachrichten werden auf Servern von Meta verarbeitet, auch außerhalb der Europäischen Union. Auf die Verarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung der über WhatsApp übermittelten Angaben ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie die Nutzung von WhatsApp vermeiden möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
9. Empfänger der Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Empfänger können sein:
- der Hosting-Anbieter (Ziffer 4)
- der E-Mail-Dienstleister (Google/Gmail, Ziffer 7)
- Transport-, Speditions- und Zollpartner in Kamerun, soweit dies für Beförderung, Verzollung und Übergabe erforderlich ist; übermittelt werden insbesondere Name, Anschrift und Telefonnummer der Empfangsperson sowie Angaben zur Sendung (Ziffer 10)
- Steuerberatung und Bank im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten
- Behörden wie Zoll und Finanzamt, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht
- Partner-Annahmestellen in Nordrhein-Westfalen, an die Sie Pakete übergeben; sie erhalten die für die Annahme und Weiterleitung erforderlichen Angaben (Name, Telefonnummer, Sendungsdaten)
Ein Verkauf von Daten findet nicht statt, eine Weitergabe zu Werbezwecken ebenfalls nicht.
10. Übermittlung in Drittländer
Kamerun. Für die Beförderung ist die Weitergabe der Empfängerangaben (Name, Anschrift, Telefonnummer) an unsere Partner in Kamerun erforderlich. Für Kamerun liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Rechtsgrundlage ist Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (Übermittlung zur Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person). Die Übermittlung beschränkt sich auf die für Beförderung und Übergabe erforderlichen Angaben.
Vereinigte Staaten. Einzelne Dienstleister (E-Mail, WhatsApp) können Daten in den USA verarbeiten. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, soweit vorhanden.
Auskünfte zu den Garantien erhalten Sie unter der in Ziffer 1 genannten Adresse.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen bewahren wir nach § 257 HGB und § 147 AO sechs beziehungsweise zehn Jahre auf; danach werden sie gelöscht.
- Server-Logfiles: 7 Tage
- Anfragen ohne Vertragsschluss: 6 Monate nach dem letzten Kontakt
- Sendungsverfolgung: 90 Tage nach der Zustellung
- E-Mail-Korrespondenz: bis zur abschließenden Klärung, danach Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
- Handelsrechtliche Unterlagen: 6 Jahre (§ 257 HGB)
- Steuerrechtliche Unterlagen: 10 Jahre (§ 147 AO)
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten gehen einer Löschung vor.
12. Pflicht zur Bereitstellung der Daten
Die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot zu erstellen. Ohne diese Angaben können wir kein Angebot abgeben und keinen Beförderungsvertrag schließen. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.
Die Website können Sie besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Die in Ziffer 4 genannten Server-Logfiles fallen dabei technisch an.
13. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO, siehe Ziffer 14)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt
Für die Ausübung genügt eine Nachricht an info@uniquecargoexpress.de oder per Post an die in Ziffer 1 genannte Anschrift. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann sich diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; wir informieren Sie darüber. Zur Identitätsprüfung können wir weitere Angaben anfordern.
14. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten — das betrifft die Server-Logfiles, den Spamschutz des Formulars und die Beantwortung von Anfragen —, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Für den Widerspruch genügt eine formlose Nachricht an die in Ziffer 1 genannte Adresse. Eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung findet nicht statt.
15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2–4 40213 Düsseldorf Telefon: +49 211 38424-0 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Verbraucherstreitbeilegung. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Datensicherheit
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Intern beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf die Personen, die ihn für ihre Aufgabe benötigen. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung von Daten über das Internet können wir nicht garantieren.
17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
18. Stand, Änderungen und Sprachfassungen
Stand: 20. Oktober 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Diese deutsche Fassung ist die Referenzfassung. Die französische Fassung unter /politique-de-confidentialite/ und die englische Fassung unter /en/privacy-policy/ sind Übersetzungen; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung. Siehe auch das Impressum (/impressum/) und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (/agb/).